home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Best of www.BestZips.com (Collector's Edition) / Best of WWW.BESTZIPS.COM Collector's Edition (JCSM Shareware) (JCS Marketing).ISO / communut / ctsspu42.zip / OEM.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-12-23  |  9KB  |  189 lines
  1.      CTS Serial Port Utilities                                    OEM.TXT
  2.  
  3.      This file contains important information regarding OEM versions of the
  4.      CTS Serial Port Utilities. This information applies to any individual
  5.      or organization, including hardware and software manufacturers who wish
  6.      to distribute any or all of the programs included in the CTS Serial
  7.      Port Utilities via any "hard medium" (including, but not limited to
  8.      optical or magnetic medium including disk, diskette, CD-ROM or tape)
  9.      for use in installing, operating, troubleshooting or supporting any
  10.      product or service provided by the individual or organization.
  11.  
  12.  
  13.       +-----------------------------------------------------------------+
  14.       | Announcing Special Versions of PortInfo and IRQInfo for OEM and |
  15.       |                        Software Providers                       |
  16.       +-----------------------------------------------------------------+
  17.  
  18.      Two special versions of PortInfo are now available for use with your
  19.      organizations products and services:
  20.  
  21.         PortInfo for Customer Support - Provides a specially modified
  22.            version of PortInfo designed specifically for Customer Support
  23.            use. PortInfo-CS removes the end user interactions and creates a
  24.            comprehensive report about the Modems and Com Ports that can be
  25.            faxed, emailed or read to your customer support representatives.
  26.  
  27.         Modem Finder for DOS - Provides your communication software
  28.            accurate information about the Modems (speed, command set, 
  29.            manufacturer and port used) and Com Ports (port address, IRQ,
  30.            and Windows setup) on any computer.
  31.  
  32.      Also, a special version of IRQInfo is available to provide detailed
  33.      information about the IRQs in use and available in the computer. This
  34.      precise utility can be used to create very reliable hardware
  35.      installation programs.
  36.  
  37.      CTS, Inc. will be happy to provide a quote on providing a complete
  38.      custom installation program designed to your specifications for any
  39.      hardware or software product.
  40.  
  41.  
  42.                  +---------------------------------------------+
  43.                  | PortInfo for Customer Support (PortInfo-CS) |
  44.                  +---------------------------------------------+
  45.  
  46.      PortInfo-CS is a slightly modified version of PortInfo that improves
  47.      on-site and remote customer support. PortInfo-CS runs without entry of
  48.      any "command line" parameters and requires no user interaction to
  49.      perform the complete serial port conflict and modem test. PortInfo-CS
  50.      automatically creates the standard PORTINFO.LOG file that can be
  51.      printed, faxed, emailed or read to you over the phone.
  52.  
  53.      The standard PortInfo product is modified as follows to create
  54.      "PortInfo-CS":
  55.  
  56.          * The Program Title will indicate that this is a version licensed
  57.            to your organization:
  58.  
  59.          * PortInfo-CS will have only three commands: "PortInfo", "PortInfo
  60.            /P" and "PortInfo /?"
  61.  
  62.          * The command "PortInfo" will cause PortInfo-CS to perform a
  63.            complete conflict and modem test on all ports without user
  64.            interaction. A PORTINFO.LOG file will be created, and all modem
  65.            tests will be performed.
  66.  
  67.          * Two different modes of operation are available:
  68.  
  69.            1) No user interaction ("press any key to continue" ) is
  70.            required. This is desirable when capturing the output to a file
  71.            for transmission to your location; or
  72.  
  73.            2) The user must "press any key" to move to the next screen. This
  74.            is often the best approach when using PortInfo-CS for telephone
  75.            support.
  76.  
  77.            One mode is selected by you as the default operation. The other
  78.            mode will be activated if PortInfo-CS is run with the "/P"
  79.            command.
  80.  
  81.          * The command "PortInfo /?" will display an information screen
  82.            which contains licensing and contact information for your
  83.            organization and an "about CTS Inc." message.
  84.  
  85.      Three optional add-ons are also available:
  86.  
  87.          * The "Windows Check" module allows PortInfo-CS to compare the
  88.            actual serial ports in the computer system with the BIOS table
  89.            and the Windows SYSTEM.INI file to verify that all port addresses
  90.            and IRQs are set correctly for Windows operation.
  91.  
  92.          * The "Modem Response" module will capture the modem identification
  93.            responses (ATIn commands) to the PORTINFO.LOG file. This
  94.            includes modem speeds, command set(s) supported and the modem
  95.            manufacturer (when supported).
  96.  
  97.          * The AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files can be included within the
  98.            PORTINFO.LOG file for transmission to your location.
  99.  
  100.      Availability & Customization Time
  101.      ---------------------------------
  102.      PortInfo-CS is available now. Delivery time from date of order is a
  103.      maximum of 10 business days for standard versions and options.
  104.  
  105.              +------------------------------------------------+
  106.              | Overview of Modem Finder for DOS   (MFDos.EXE) |
  107.              +------------------------------------------------+
  108.                 
  109.      "Modem Finder for DOS" (MFDos) is a "licensed for distribution"
  110.      software tool that identifies which serial (Com) ports on computer
  111.      are used by modems available to DOS applications. MFDos runs as a
  112.      self-contained program that is executed (shelled to) by your
  113.      application or run from a batch file prior to running your
  114.      application.
  115.      
  116.      MFDos creates a binary data file that contains the following
  117.      information for each modem or serial port in the computer:
  118.      
  119.          # of bytes in this record
  120.          Port address 
  121.          IRQ used 
  122.          UART type
  123.          Device
  124.          Port "quality check"
  125.          Data modem speed
  126.          Command set type(s) used for error control commands
  127.          Modem or chip manufacturer (if available)
  128.      
  129.      MFDos creates no screen or user readable output of any kind.
  130.  
  131.                               +-------------------+
  132.                               | IRQInfo Installer |
  133.                               +-------------------+
  134.  
  135.      IRQInfo Installer creates a simple comma-delimited file that indicates
  136.      the used and available IRQs (Interrupt ReQuest lines) in any computer.
  137.      IRQInfo does this by actually using the devices already installed in
  138.      the computer - and it *NEVER* reports a "default" or "standard" IRQ as
  139.      other similar utilities do.
  140.  
  141.      IRQInfo Installer can be run from the DOS prompt, a batch file or
  142.      shelled to by any DOS application to identify the serial ports and
  143.      modems. Your application can process the data file created by PortInfo
  144.      Installer to automatically configure itself for the computer it is
  145.      being installed on.
  146.  
  147.      Availability
  148.      ------------
  149.      "IRQInfo Installer" will be available in late 1995.
  150.  
  151.      About CTS
  152.      ---------
  153.      Computer Telecommunication Systems, Inc. is a software development
  154.      and consulting company specializing in personal computer
  155.      communications. CTS was founded in 1990, and is owned and operated
  156.      by John Jerrim.
  157.      
  158.      Please feel free to contact me at any time if you have any problems,
  159.      questions, comments or suggestions. 
  160.      
  161.      To keep up with our latest products and for general information of
  162.      interest to modem users, be sure to visit our home page on the
  163.      World Wide Web. You can find us at "http://www.comminfo.com". You can
  164.      also retrieve files from our ftp site at:
  165.      
  166.        ftp://ftp.comminfo.com/comminfo.com
  167.      
  168.      We are also on CompuServe. Come and visit us in the "Benchmarks
  169.      and Standards" forum (GO BENCHMARK). We are located in the
  170.      Diagnostics Tools section.
  171.  
  172.      Thank you for your support.
  173.  
  174.      John Jerrim
  175.      Founder & Chief Technical Officer
  176.  
  177.      Computer Telecommunication Systems, Inc.
  178.      3847 Foxwood Road, Suite 1000
  179.      Duluth, Georgia  30136-6100
  180.      USA
  181.  
  182.      I can also be reached electronically as follows:
  183.              Orders: 1-800-380-2666
  184.               Voice: 1-770-263-8623
  185.                 FAX: 1-770-263-0124
  186.          CompuServe: 76662,2315
  187.            Internet: jjerrim@comminfo.com
  188.      World Wide Web: http://www.comminfo.com
  189.